品质经理

4500-6000


最低学历:

大专

招聘人数:

1

经验要求:

1年以内

工作地区:

武汉市


  岗位职责:

  1、负责品质管理部工作计划整体的推进;

  2、负责组织编写、修改公司的体系文件;

  3、跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;

  4、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析,不断创新客户服务内容;

  5、负责处理公司级客户投诉,对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

  6、负责对公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;

  7、负责对各项目业务培训情况进行监管,保证业务培训要求的落实;

  8、负责组织客户满意度调查及统计分析,并落实客户满意度提升措施。

  岗位要求:

  1、要求年龄在45岁以下,大学专科(含)以上学历,持有内审员证、物业经理证;

  2、熟悉物业管理政策法规,具有全面的物业管理专业知识;

  3、具有极强的人际交流沟通能力、演讲培训能力。